业务核心经验,别做成智能体售卖
企业老板学会 AI 之后最爱干的一件事,就是恨不得把自己几十年的行业经验和方法论蒸馏出来,做成一个智能体,然后给客户付费使用。这恰恰是最不可取的做法。大部分时候这种东西老板自己开发,或者随便找个团队做,只能做到一个七八十分的产出水平。结果两头亏:既降低了客户对服务品质的印象,又让客户觉得你的服务都是 AI 做的、不值钱——心理价位那个锚点一旦改了,再想拉回来就难了。
AI 就是一个放大器。原本赚钱的人现在不用 AI,人家照样赚钱;原本不赚钱的人学了 AI,该不赚钱还是不赚钱。普通人用 AI 其实没有什么价值,真正有业务、有成熟方法论的人才被 AI 赋能。所以问题从来不是「要不要用 AI」,而是你拿 AI 放大的那个东西本身值不值钱。
企业老板学会 AI 之后最爱干的一件事,就是恨不得把自己几十年的行业经验和方法论蒸馏出来,做成一个智能体,然后给客户付费使用。这恰恰是最不可取的做法。大部分时候这种东西老板自己开发,或者随便找个团队做,只能做到一个七八十分的产出水平。结果两头亏:既降低了客户对服务品质的印象,又让客户觉得你的服务都是 AI 做的、不值钱——心理价位那个锚点一旦改了,再想拉回来就难了。
真正聪明的做法是反过来的。把工具打磨好,给自己内部员工使用。跟客户的服务还是以人为界面,进行执行和交付,情绪价值该给还是要给。适当做一些规模化和自动化,目的是提升服务的人效或者交付的产能——而不是把核心经验打包成一个产品丢给客户让他们自己玩。工具是内部武器,不是外部商品,这个区分非常关键。
AI 就是一个放大器。原本赚钱的人现在不用 AI,人家照样赚钱;原本不赚钱的人学了 AI,该不赚钱还是不赚钱。普通人用 AI 其实没有什么价值,真正有业务、有成熟方法论的人才被 AI 赋能。所以问题从来不是「要不要用 AI」,而是你拿 AI 放大的那个东西本身值不值钱。智能体与智能体之间也是有差距的,不是随便什么人都能做出 90 分的东西。
行业里很多人开自媒体账号不教真东西。但我不这么想。我觉得客户都来学一学、都来做一做,才知道这里面的差距在哪。你动手试过了,才会明白同样是智能体,为什么不是随便什么人都能做出 90 分的东西。
说到这里顺便聊几句这两年市场的风气。特别流行一句话叫 fake it till you make it——先虚张声势,直到做到了。我特别讨厌这句话。尤其对于我这种特别追求高效、特别珍惜时间的人来说,这套东西给我造成了很多麻烦。所有人都在那演,说自己多牛逼多忙、项目接不过来。那反过来我这边是真的忙,结果我也变成了演的那一个,谁信呢?
我做一人公司的理由很简单:我能选择自己做什么项目,选择跟谁共事。不高兴服务我就不服务。我现在就是在做其他项目,我就告诉你,你也别不开心。我也不会装作说我收这点钱就只服务你一个客户。我现在的交付能力在行业上就是有竞争力的,这是事实。
咨询这个事也是一样。我的定价并不高,我也没有安排很多时间去做咨询,但还是有客户觉得咨询是虚标想砍价。说不做或者约不上吧,又有人觉得我在搞饥饿营销。两头堵。这些误解不奇怪,市场就这个德行,演的人太多了,真做事的人反而被归到同一类里。
我这个号从 2000 粉开始就不断有广告商找过来想投广告——豆包、WorkBuddy,一个接一个,还有各种各样的中转站,我都给拒了。原因很简单:广告会削弱客户对我的信任,会浪费我客户的时间。这个道理不复杂,但很多人做不到,因为那笔钱摆在那,短期很诱人。我选择不拿。
最后还是那句话——你自己觉得你的时间值多少钱。如果你觉得时间不值钱、想花时间省钱,那就关注我,去博客自己学着做。我给的附件和教程是很全的,群里也免费答疑。但如果你的时间非常值钱、想花钱省时间,就真的别先自己折腾,找我先聊聊,从商业上、从可行性上做一个分析和判断,可以少踩很多坑,节省好多时间。
这期的完整内容和相关资源放在 xntj.tv/ep/live-ep0083。
来源:EP0083(2026-08-23, 3:06) · 音频=本人真录 · 画面=数字人(AI 生成) · 文本与时间码均由 gemini-2.5-pro 对这条录音逐段 ASR 得出并经三处定点复听订正
[00:00] 企业的老板学会 AI 之后 最喜欢做的一件事情是什么 你知道吗? 就是恨不得把自己几十年以来的 各种行业的 经验和这种方法论 蒸馏出来去做成一个 智能体对吧? 想要给到客户去付费使用 但其实呢这是 一种最不可取的做法 大部分时候这种工具 老板自己开发 或者找一个随便找一个团队 只能做到一个七八十分的 产出的水平既降低了 客户对于我们服务品质的印象
[00:25] 又让客户觉得我们的 服务都是 AI 做的不值钱 心理价位的那个锚点改变了 那真正聪明的做法是什么呢? 是打磨出一套工具自己 内部的员工使用 跟客户的服务还是 以人为界面 进行执行和交付 情绪价值该给还是要给对吧? 适当的做一些规模化和自动化 去提升服务的 人效或者交付的产能啊 今天就随便聊点东西啊 也没有什么教程
[00:50] 那其实找我咨询的价格 我的定价并不高啊 我也没有安排去很多 时间去做咨询但是还是 有很多客户觉得这个咨询是虚标 想要砍价 然后我有时候说这个 业务不做或者是咨询约 不上那客户又会觉得 我在搞什么饥饿营销对吧 那这些误解呢也不奇怪 这两年市场就这个德行 特别流行一句话叫做 fake it till you make it 就是先虚张声势对吧 直到做到了
[01:16] 我特别讨厌这句话 尤其是对于我这种特别追求高效 特别珍惜时间的人来说 这套观点呢给我造成了很多麻烦 所有的人都在那演 说我多牛逼我多忙对吧 这个项目接不过来 那反过来我这边真的是忙 那我也变成了演的那个 我为什么做一人公司 不就是为了我自己能够选择 我自己去做什么吗对吧 我选择我想做的项目 我想共事的人 就这么简单
[01:41] 那我不高兴服务我就不服务 我现在就是在做其他的项目 我就告诉你啊 你也别不开心对吧 我也不会去装作说 我收这点钱就只服务你 这一个客户对吧 那我现在的 交付能力在行业上 就是有竞争力的呀 实话实说 AI 就是一个放大器 那原本赚钱的人呢现在不用 AI 人家照样也赚钱啊 那原本不赚钱的人现在学 AI 该不赚钱还是不赚钱 普通人用 AI 其实
[02:06] 你没有什么价值的 真正有业务有成熟方法论的人 才被 AI 赋能啊 那我这个号其实从 2000 粉开始 就不断地有广告商过来 想要投广告对吧 什么豆包 WorkBuddy 一个接着一个 还有各种各样的中转站 我都给拒绝了为什么呀? 因为广告会削弱客户对我的信任 会浪费我客户的时间啊 就非常简单的一个道理 然后行业里面很多人开 自媒体账号 不教真东西对吧 但我不这么想 我觉得客户都来学一学
[02:31] 都来做一做才知道 智能体与智能体之间也是 有差距的 不是随便什么人都能做出 90 分的东西的 还是像我账号简介里写的那样 就是你自己觉得你自己 时间值多少钱 如果你觉得你的时间不值钱 想花时间省钱 那你就关注我 去博客自己学着自己做嘛对吧 我给的附件给的教程是很全的 那在群里面也是免费答疑的 但是如果你的时间非常值钱 想要花钱省时间的话
[02:57] 就真的别先自己折腾 找我先聊聊 从商业上从可行性上做 一个分析和判断 可以少踩很多坑 节省好多的时间