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业务核心经验,别做成智能体售卖

真人长视频 · EP0083 2026年8月22日 03:06
这一期讲什么

企业老板学会 AI 之后最爱干的一件事,就是恨不得把自己几十年的行业经验和方法论蒸馏出来,做成一个智能体,然后给客户付费使用。这恰恰是最不可取的做法。大部分时候这种东西老板自己开发,或者随便找个团队做,只能做到一个七八十分的产出水平。结果两头亏:既降低了客户对服务品质的印象,又让客户觉得你的服务都是 AI 做的、不值钱——心理价位那个锚点一旦改了,再想拉回来就难了。

AI 就是一个放大器。原本赚钱的人现在不用 AI,人家照样赚钱;原本不赚钱的人学了 AI,该不赚钱还是不赚钱。普通人用 AI 其实没有什么价值,真正有业务、有成熟方法论的人才被 AI 赋能。所以问题从来不是「要不要用 AI」,而是你拿 AI 放大的那个东西本身值不值钱。

企业老板学会 AI 之后最爱干的一件事,就是恨不得把自己几十年的行业经验和方法论蒸馏出来,做成一个智能体,然后给客户付费使用。这恰恰是最不可取的做法。大部分时候这种东西老板自己开发,或者随便找个团队做,只能做到一个七八十分的产出水平。结果两头亏:既降低了客户对服务品质的印象,又让客户觉得你的服务都是 AI 做的、不值钱——心理价位那个锚点一旦改了,再想拉回来就难了。

真正聪明的做法是反过来的。把工具打磨好,给自己内部员工使用。跟客户的服务还是以人为界面,进行执行和交付,情绪价值该给还是要给。适当做一些规模化和自动化,目的是提升服务的人效或者交付的产能——而不是把核心经验打包成一个产品丢给客户让他们自己玩。工具是内部武器,不是外部商品,这个区分非常关键。

AI 就是一个放大器。原本赚钱的人现在不用 AI,人家照样赚钱;原本不赚钱的人学了 AI,该不赚钱还是不赚钱。普通人用 AI 其实没有什么价值,真正有业务、有成熟方法论的人才被 AI 赋能。所以问题从来不是「要不要用 AI」,而是你拿 AI 放大的那个东西本身值不值钱。智能体与智能体之间也是有差距的,不是随便什么人都能做出 90 分的东西。

行业里很多人开自媒体账号不教真东西。但我不这么想。我觉得客户都来学一学、都来做一做,才知道这里面的差距在哪。你动手试过了,才会明白同样是智能体,为什么不是随便什么人都能做出 90 分的东西。

说到这里顺便聊几句这两年市场的风气。特别流行一句话叫 fake it till you make it——先虚张声势,直到做到了。我特别讨厌这句话。尤其对于我这种特别追求高效、特别珍惜时间的人来说,这套东西给我造成了很多麻烦。所有人都在那演,说自己多牛逼多忙、项目接不过来。那反过来我这边是真的忙,结果我也变成了演的那一个,谁信呢?

我做一人公司的理由很简单:我能选择自己做什么项目,选择跟谁共事。不高兴服务我就不服务。我现在就是在做其他项目,我就告诉你,你也别不开心。我也不会装作说我收这点钱就只服务你一个客户。我现在的交付能力在行业上就是有竞争力的,这是事实。

咨询这个事也是一样。我的定价并不高,我也没有安排很多时间去做咨询,但还是有客户觉得咨询是虚标想砍价。说不做或者约不上吧,又有人觉得我在搞饥饿营销。两头堵。这些误解不奇怪,市场就这个德行,演的人太多了,真做事的人反而被归到同一类里。

我这个号从 2000 粉开始就不断有广告商找过来想投广告——豆包、WorkBuddy,一个接一个,还有各种各样的中转站,我都给拒了。原因很简单:广告会削弱客户对我的信任,会浪费我客户的时间。这个道理不复杂,但很多人做不到,因为那笔钱摆在那,短期很诱人。我选择不拿。

最后还是那句话——你自己觉得你的时间值多少钱。如果你觉得时间不值钱、想花时间省钱,那就关注我,去博客自己学着做。我给的附件和教程是很全的,群里也免费答疑。但如果你的时间非常值钱、想花钱省时间,就真的别先自己折腾,找我先聊聊,从商业上、从可行性上做一个分析和判断,可以少踩很多坑,节省好多时间。

这期的完整内容和相关资源放在 xntj.tv/ep/live-ep0083。

AI 就是一个放大器——原本赚钱的人不用 AI 照样赚钱,原本不赚钱的人学了 AI 该不赚钱还是不赚钱。